paper 2

1.                  Kasus

Pada saat ini teknologi informasi memang menarik untuk di cermati, karena teknologi informasi ini memiliki nilai pasar yang tinggi, seiring dengan kemajuan teknologi yang pesat, sangat banyak orang-orang yang membeli gadget terbaru dengan alasan sedang trendy, tidak mau ketinggalan mode, ataupun mewujudkan gaya hidup.

Padahal kegunaan dari gadget itu tidak hanya trendy, mengikuti mode dll, melainkan sebagai alat komunikasi dan informasi, misalnya banyak pemilik hp yang mengganti dengan merk-merk tertentu atau dengan alasan tertentu pula. Pada saat ini hp yang laku dipasaran setidaknya harus memiliki fasilitas cukup memadai misalnya : kamera, internet, mp3 player,dll. Hal ini yang membuat konsumen selalu memiliki hp dengan fasilitas canggih.

·         Pertanyaan

1.      Setujukan saudara bahwa ada sebagian orang berpendapat bahwa banyak orang yang memiliki hp untuk memenuhi gaya hidup, trendy tidak lebih dari itu penjelasan saudara disertai alasan dan contohnya.

2.      Jelaskan pendapat saudara bagaimana perilaku konsumen pada saat mengambil keputusan untuk membeli hp. Pertimbangan apa yang biasanya dilakukan oleh konsumen.

3.      Menurut saudara sesuai dengan perkembangan teknologi saat ini hp yang bagaimana banyak digemari konsumen dan juga untuk masa-masa mendatang

4.      Coba sebutkan merk-merk hp yang terkenal (minimal 7) beserta/termasuk fasilitas-fasilitas yang ada di dalamnya untuk masing-masing hp tersebut.

·         Jawab

1.      Setuju, karena saat ini banyak orang yang membeli hp untuk memenuhi kebutuhannya dalam berbagai aspek. Contohnya : membeli hp canggih yang mempunyai komponen pendukung saat presentase agar tidak sukar dalam presentase. Membeli hp dengan fitur camera yang bagus. Dengan berbagai keunggulan seperti kecerahan pada camera dll.

2.      Perilaku konsumen pada saat mengabil keputusan untuk membeli hp biasanya mempertimbangakan spesifikasi hp tersebut dengan harganya.harga tidak masalah jika hp tersebut dilengkapi dengan fitur-fitur canggih yang akan menunjang gaya hidup.

3.      Hp yang digemari konsumen adalah biasanya Camera yang cerah saat dipakai dimalam hari, suara yang jernih saat memutar mp3 player, hp yang tidak lemot dan yang modelnya sedang trendy.

4.       

·         Iphone 5

Keungulan dan spesifikasi

Kelebihan iPhone 5

Jaringan Internet – iPhone 5 memiliki kelebihan yang ditawarkan karena sudah dilengkapi dengan berbagai jaringan yang sangat cepat, mulai dari HSDPA berkecepatan 21 Mbps hingga LTE berkecepatan 100 Mbps. Selain itu, ia juga bakal mampu berjalan pada jaringan EV-DO Rev. A, up to 3.1 Mbps.

Layar – Bagi anda yang menginginkan smartphone canggih dengan dukungan layar sedang, nampaknya Apple iPhone 5 bisa menjadi pilihan yang tepat bagi anda. Pasalnya, piranti satu ini telah dibekali dengan layar berukuran 4 inci. Disamping itu, berkat teknologi LED-backlit IPS LCD dengan resolusi sebesar 640 x 1136 piksel dipastikan anda akan terkesima dengan tampilan gambar yang dihasilkan layar tersebut. Untuk melindungi layar dari goresan dan guncangan saat digunakan maka dilengkapi pula dengan teknologi Corning Gorilla Glass dan oleophobic coating.

Performa – Bertenagakan Apple A6, perangkat satu ini menawarkan kemampuan yang sangat mumpuni. Dapur pacu yang ditawarkan oleh iPhone 5 ini menggunakan Dual-core berkecepatan 1.3 GHz Swift (ARM v7-based) yang dikombinasikan dengan 1 GB RAM DDR2. Sedangkan untuk sistem pengoperasiannya, iPhone 5 bakal menjalankan OS iOS 6 yang di upgrade menjadi iOS 7.1.1. Artinya, dengan prosesor tersebut, dipastikan gadget besutan Apple ini akan mampu menjalankan tugas dengan sangat baik dan cepat dibawah OS iOS 6 ataupun iOS 7.1.1.

Kamera – Fitur kamera juga tak luput dari gadget besutan Apple ini. Untuk memenuhi kebutuhan fotografi para penggunanya, iPhone 5 bakal membenamkan kamera berkekuatan 8 megapiksel. Asyiklanya lagi, kamera tersebut telah dilengkapi dengan sedere fitur kamera yang sangat lengkap seperti autofocus, LED flash, 1/3.2” sensor size, geo-tagging, HDR photo, HDR photo, dan masih banyak lagi. Selain dapat digunakan untuk memotret dengan dengan hasil gambar yang memukau, kamera tersebut juga dapat dimaksimalkan untuk merekam video dengan kualitas full HD berresolusi 1080p pada kecepata 30fps. Sementara itu, pada sisi depan terdapat kamera berukuran 1,2 megapiksel yang dapat digunakan untuk foto selfie maupun video call.

Memori Penyimpanan – Kelebihan yang ditawarkan oleh iPhone 5 tidak hanya sampai disitu, untuk menyimpan berbagai file aplikasi dan game berat yang sangat banyak maka smartphone ini bakal dilengkapi dengan memori internal berkapasitas besar. Ada tiga pilihan memori internal yang dapat dipilih salah satunya, masing-masing berkapasitas 16, 32 dan 64 GB.

Konektivitas – Untuk memudahkan iPhone 5 agar dapat terhubung dengan perangkat lain disediakan pula sederet fitur konektivitas yang cukup lengkap. Jika ingin mengirim data dengan koneksi nirkabel maka dapat memanfaatkan WiFi dan Bluetooth v4.0 with A2DP, LE. Selain itu, juga disediakan pula kabel USB v2.0.

Kekuarangan iPhone 5

Fitu Radio FM – Meskipun telah dibekali dengan berbagai fitur hiburan multimedia yang sangat menarik, namun sayangnya iPhone 5 tidak menjejali dirinya dengan fitur Radio FM. Sangat disayangkan, khususnya bagi anda yang gemar mendengarkan siaran radio.

Memori Eksternal – iPhone 5 memang didukung dengan memori internal yang memiliki kapasitas sangat besar. Namun cukup disayangkan, ia tidak mempunyai slot memori eksternal yang tujuannya untuk memperluas memori penyimpanannya.

Baterai – Urusan catu daya, iPhone 5 bakal ditenagi dengan baterai berkapasitas 1440 mAh. Sebuah batu baterai yang sepertinya dirasa sangat kurang untuk membuat piranti berdimensi 123.8 x 58.6 x 7.6 mm ini mampu hidup lebih lama. Selain itu, baterai pada iPhone 5 juga menyatu sehingga dipastikan tidak bisa dilepas maupun diganti.

·         SAMSUNG (galaxy S4)

Kelebihan Samsung Galaxy S4
– Jaringan. Samsung Galaxy S4 sendiri didukung oleh jaringan 2G GSM, 3G HSDPA dan 4G LTE. Untuk jaringan HSDPA, ia diyakini dapat berjalan dengan kecepatan maksimal 42.2 Mbps, sedangkan untuk jaringan HSUPA ia mampu berjalan dengan keceptan hingga 5.76 Mbps.

– Layar. Smartphone yang digadang-gadang sebagai suksesor Samsung Galaxy S3 ini mengadopsi tipe layar berteknologi Super AMOLED capacitive touchscreen. Bentangan layarnya juga sangat luas berukuran 5 inci dengan kedalaman resolusi hingga 1080 x 1920 piksel. Alhasil, layar seperti ini akan memberikan rasa kepuasan tersendiri ketika digunakan untuk menonton film dan live streaming. Yang lebih menariknya lagi, layar ini tahan terhadap goresan berkat adannya teknologi Corning Gorilla Glass 3.

– Prosesor. Beranjak ke sektor prosesor, Galaxy S4 bakal dipersenjatai dengan dapur pacu berupa prosesor Quad-core 1.6 GHz Cortex-A15 yang dikombinasikan quad-core 1.2 GHz Cortex-A7. Sementara dari segi memorinya, ponsel satu ini telah menyematkan RAM sebesar 2GB. Samsung Galaxy S4 pun diyakini bakal mampu menghadirkan performa yang sangat mumpuni.

– Sistem Operasi. Android Jelly Bean v4.2.2 adalah sistem operasi yang ditanamkan oleh Samsung Galaxy S4. Berkat sistem operasi android ini, anda dapat mendownload berbagai aplikasi maupun game menarik dan terbaru di play store seperti aplikasi BBM yang saat ini sedang booming bagi para pengguna android

– Kamera. Untuk urusan kamera, Samsung Galaxy S4 diketahui membawa kamera berresolusi 13 megapiksel yang mendukung autofocus dan LED flash guna mengoptimalkan dalam penggunakan kamera. Hasil gambar yang bakal didapan dengan kamera smartphone ini memiliki resolusi sebesar 4128 x 3096 piksel. Kamera 13 megapiksel ini juga akan dilengkapi berbagai fitur untuk memberikan hasil jepretan yang lebih menarik seperti Dual Shot, geo-tagging, touch focus, image stabilization, HDR, dan masih banyak lagi. Andapun dapat memaksimalkan kamera ini untuk merekam video dengan resolusi 1080p pada 30fps. Selain kamera utama, Samsung Galaxy S4 juga menyediakan kamera sekunder berkekuatan 2 megapiksel.

– Memori. Ada tiga macam jenis penyimpanan internal yang ditawarkan oleh Samsung Galaxy S4, masing-masing berkapasitas 16, 32 dan 64 GB. Sebenarnya dengan kapasitas yang sangat besar ini sudah cukup untuk menyimpan berbagai aplikasi dan game. Namun untuk berjaga-jaga, Samsung juga menambahkan slot memori eksternal microSD yang mencapai 64 GB.

Kekurangan Samsung Galaxy S4
– Fitur Radio. Bagi anda yang hobi mendengarkan siaran radio, nampaknya anda harus gigit jari jika mengandalkan smartphone android jelly bean ini. Ya, meskipun Samsung Galaxy S4 dilengkapi dengan berbagai teknologi canggih namun sayang ia tidak dibekali fitur Radio.

– Harga. Melihat spesifikasi yang ditawarkan Samsung Galaxy S4 terbilang sangat mumpuni, rasanya sah-sah saja jika Samsung membandrol ponsel berukuran 136.6 x 69.8 x 7.9 mm ini dengan harga yang sangat mahal.

·         SONY (XPERIA M)

Kelebihan Sony Xperia M

Sony Xperia M menyediakan dua slot SIM card GSM yang dapat anda aktifkan secara bersamaan. Bahkan telah di dukung dengan jaringan 3G HSDPA yang menawarkan akses internet lebih cepat.

Tersedia memori internal yang cukup luas hingga 4 GB yang dapat digunakan untuk keperluan penyimpanan data penggunanya.

Selain tersedia memori internal yang cukup luas, Sony Xperia M juga menyediakan slot microSD dengan kapasitas maksimal hingga 32 GB.

Menggunakan sistem operasi android versi4.2 Jelly Bean yang kini telah banyak digunakan oleh smartphone kelas menengah.

Dibekali dengan prosesor Qualcomm Snapdragon S4 Plus MSM8227 Dual Core dengan clock speed 1 GHz.

Berbekal memori RAM seluas 1 GB yang cukup nyaman saat melakukan multitasking.

Kamera utama pada Sony Xperia M beresolusi 5 MP yang dilengkapi dengan fitur auto focus, LED Flash, touch focus dll.

Dilengkapi dengan fitur NFC yang berfungsi untuk melakukan transfer data sesama perangkat NFC.

Kekurangan Sony Xperia M

Kamera depan hanya beresolusi VGA

Kapasitas baterai hanya sebatas 1750 mAh yang hanya mampu bertahan selama 9 jam dalam mode 3G.

·         LG (G3)

– Plus: OS Android KitKat, bezel depan tipis, prosesor 2.5 GHz quad core, layar sangat tajam, bsia merekam video ultra HD
– Minus: kapasitas baterai tidak mengalami peningkatan dibanding G2

·         Asus (Zenfone 6)

Kelebihan Asus Zenfone 6

Hadir dengan ukuran layar yang begitu lapang yaitu 6 inci, dengan layar selapang ini membuat pengguna jadi sangat leluasa dalam menavigasi layar

Layar memiliki resolusi yang cukupan yaitu 720 x 1280 dengan ketajaman layar 245 ppi.

Layar mengusung layar sentuh kapasitif teknologi IPS sehingga mampu menampilkan gambar lebih realistis dan memiliki sudut pandang yang luas

Layar dilapisi dengan corning gorilla glass 3 yang memberikan perlindungan dari goresan yang tidak diinginkan

Layar peka terhadap sentuhan jari dengan sarung tangan

Mendukung akses internet berkecepatan tinggi melalui dukungan jaringan 3G HSDPA, juga termasuk GPRS dan EDGE, sehingga pengguna yang berada di luar area 3G bisa tetap terhubung ke internet

Menyediakan dua buah slot sim card GSM atau yang dikenal dual GSM, dengan ini pengguna bisa mengaktifkan dua buah kartu sim berbeda operator secara bersamaan.

Kapasitas penyimpanan internal yang besar yaitu 8 GB, sehingga pengguna bisa menginstal cukup banyak aplikasi pada penyimpanan internal

Disediakan juga slot penyimpanan eksternal jenis microSD, dengan ini pengguna bisa menambahkan kapasitas simpan hingga 32 GB

Sistem operasi yang terbaru yaitu android jelly bean versi 4.3, yang bisa menginstal banyak aplikasi di playstore

Untuk sektor dapur pacu menggunakan prosesor yang cukup mumpuni yaitu prosesor Intel Z2580 (2.0GHz) 2X2 Core Quad-Thread Hyper Threading Technology

GPU yang mampu menyuguhkan kinerja grafis yang cukup bagus yaitu PowerVR SGX544MP2

Kapasitas ram yang lega yaitu 2 GB, sehingga memungkinkan aktifitas multitasking yang nyaman

Fitur fotografi yang bisa diandalkan dengan kamera belakang berkekuatan 13 mp, dengan resolusi maksimum 4128 x 3096 pixels, autofocus, lampu flash led, Geo-tagging, Video

Adanya kamera depan berkekuatan 2 mp yang bisa digunakan untuk video call dan video chat dengan aplikasi skype

Kapasitas baterai yang cukup besar yaitu 3230 mAh

Adanya fitur wifi hotspot yang bisa digunakan untuk mengakses internet via wifi dan untuk berbagi koneksi internet dengan perangkat lain yang memiliki wifi. wifi juga mendukung fitur wifi direct

Adanya fitur GPS yang mendukung A-GPS dan GLONNAS, sehingga memberi kemudahan pada pengguna dalam navigasi peta, karena bisa mengetahui titik lokasi dengan tepat

Bluetooth yang digunakan adalah versi 4 sehingga mampu mentrasnfer data lebih cepat dari versi sebelumnya namun dengan konsumsi daya yang rendah

Telah dilengkapi juga dengan fitur radio FM, dengan ini pengguna bisa mendengarkan siaran berita atau musik dari stasiun radio favorit pengguna

mendukung USB OTG sehingga mampu membaca data dari flashdisk, bisa juga ditancapi keyboard atau mouse

Kekurangan Asus Zenfone 6

ukuran handphone yang begitu besar sehingga agak ribet jika dimasukkan dalam saku pakain

·         Xiomi (redmi 2)

Kelebihan Xiaomi Redmi 2

Layar HD
Smartphone termurah Xiaomi ini dibekali dengan layar dengan resolusi yang sudah cukup tinggi yaitu mendukung HD atau 1280×720 piksel. Ukuran layarnya sama dengan seri pertama yaitu 4,7 inchi berjenis LCD IPS. Tak hanya disitu saja, smartphone ini sudah dilapisi dengan Gorilla Glass 3.

Prosesor Quad Core 64 bit
Perubahan lain Xiaomi Redmi 2 adalah sektor prosesor yang sudah menggunakan Prosesor Quad Core ARM Cortex A53 64 bit 1,2 GHz. Performa Xiaomi Redmi 2 juga sangat stabil apalagi prosesornya ditandemkan dengan chipset Qualcomm Snapdragon 410. Untuk mengimbanginya, Smartphone murah Xiaomi ini juga dibekali dengan RAM sebesar 1 GB dan GPU Adreno 306.

Kamera 8 MP
Spesifikasi Xiaomi Redmi 2 di sektor fotografi juga meningkat jika dibandingkan dengan Redmi 1S yaitu dibekali dengan kamera utama sebesar 8 MP serta kamera depan 2 MP. Hasil jepretan Xiaomi Redmi 2 juga sangat bagus berkat kehadiran fitur LED Flash, autofokus, dan fitur editor foto.

Support 4G
Kelebihan Xiaomi Redmi 2 lainnya adalah sektor memori internal yang cukup besar yaitu 8 GB. Selain itu ponsel ini juga sudah mendukung konektivitas 4G LTE , 3G serta HSDPA. Opsi lain adalah WiFi, dan Bluetooth. Untuk mencukupi kebutuhan daya, Xiaomi Redmi 2 dibekali dengan baterai sebesar 2200 mAh.

Kekurangan Xiaomi Redmi 2

Selain memiliki beberapa kelebihan, Xiaomi Redmi 2 ternyata juga memiliki sebuah kelemahan yaitu sistem operasi yang digunakan masih berbasis Android KitKat 4.4. Padahal untuk ukuran smartphone baru, kebanyakan sudah mengusung Android 5.0 Lollipop.

·         Lenovo  (A7000)

Kelebihan Lenovo A7000 terdapat adanya tipe layar  IPS dengan kapasitas layar sentuh serta mendukung 16 juta warna untuk tampilan lebih sempurna dan berwarna. Ukuran layar Lenovo A7000 mampu memberikan lebar 5.5 inchi, dalam smartphone Lenovo A7000 terdapat kelemahan yaitu terdapat pada posisi kepadatan layar yang hanya mendukung ~267 ppi pixel.

Sistem operasi Lenovo A7000 Mendukung adanya Android v5.0 Lollipop, pada sistem operasi terbaru tersebut mendukung aplikasi terbaru pula serta desain dari OS Lollipop cukup sempurna dan berbeda dari OS sebelumnya. Lenovo A7000 memiliki prosesor dengan kecepatan 1.5GHz sedangkan tipe dari prosesor tersebut yaitu Octa Core yang cukup maksimal dalam proses aplikasi bila sedang digunakan dan mampu memberikan kecepatan lebih cepat.

Kamera utama Lenovo A7000 mendukung resolusi 8MP serta terdapat fitur pendukung dan kamera depan Lenovo A7000 beresolusi 5MP bisa digunakan untuk foto maupun komunikasi. Kelebihan ini juga terdapat pada komponen memori internal yang memberikan kapasitas 8GB dan 2GB RAM. Tidak hanya itu, smartphone Lenovo A7000 mempunyai card slot untuk memori eksternal dengan kapasitas maksimal MicroSD 32GB.

Lenovo A7000 memberikan perangkat canggih serta komponen lengkap beserta kapasitas baterai memiliki daya tampung sekitar 2900 mAh beserta tipe baterai yaitu Li-Po. Kapasitas baterai mampu memberikan hasil maksimal dalam ketahanan smartphone Lenovo A7000 lebih lama hidup.

Kepribadian, Nilai dan Gaya hidup

Kepribadian, Nilai dan Gaya hidup

1.                  Kepribadian
Kepribadian adalah karakteristik psikologis seseorang yang menentukan dan merefleksikan bagaimana seseorang merespon lingkungannya(Schiffman dan Kanuk,2000). Berdasarkan definisi ini maka bias disimpulkan bahwa yang ditekankan adalah karakter-karakter internal termasuk didalamnya berbagai atribut,sifat,tindakan yang membedakan dengan orang lain. Secara praktis konsep kepribadian dapat didefinisikan sebagai seperangkat pola perasaan,pemikiran dan perilaku yang unik yang menjadi standar respon konsumen untuk berbagai situasi.

Pola ini memiliki beberapa cirri khas yaitu :
1        Mencerminkan perbedaan individu
2        Konsisten
3        Psikologis dan fisiologi
4        Kepribadian dapat berubah
5        Kepribadian berinteraksi dengan situasi

Dimensi kepribadian :
1. ekstraversi
suatu dimensi kepribadian yang mencirikan seseorang yang senang bergaul dan banyak bicara dan tegas.
2. sifat menyenangkan
suatu dimensi kepribadian yang mencirikan seseorang yang baik hati, kooperatif dan mempercayai.

3. sifat mendengarkan kata hati
suatu dimensi kepribadian yang mencirikan seseorang yang bertanggung jawab, dapat diandalkan, tekun dan berorientasi prestasi
4. kemantapan emosional
suatu dimensi kepribadian yang mencirikan seseorang yang tenang, bergairah,terjamin (positif), lawan tegang, gelisah,murung dan tak kokoh (negative).
5. keterbukaan terhadap pengalaman
suatu dimensi kepribadian yang emncirikan seseorang yang imajinatif, secara artistic peka dan intelektual.


2. Nilai-nilai individu

Nilai adalah ide umum tentang tujuan yang baik dan yang buruk. Dari alur norma atau aturan yang menjelaskan tentang yang benar atau yang salah, yang bisa diterima dan yang tidak. Beberapa norma dikatakan sebagai enacted norms, di mana maksud dari norma tersebut terlihat secara eksplisit, benar dan salah. Namun, banyak norma lain yang lebih halus, ini adalah crescive norm yang telah tertanam dalam budaya dan hanya bisa terlihat melalui interaksi antaranggota dalam budaya.
Nilai-nilai budaya yang berlaku berbeda di setiap wilayah. Nilai yang berlaku di suatu Negara belum tentu berlaku di Negara atau bahkan bisa bertolak belakang dari nilai yang berlaku di Negara
Untuk memahami pengertian nilai secara lebih dalam, berikut ini akan disajikan sejumlah definisi nilai dari beberapa ahli.
“Value is an enduring belief that a specific mode of conduct or end-state of existence is personally or socially preferable to an opposite or converse mode of conduct or end-state of existence.” (Rokeach, 1973 hal. 5)
“Value is a general beliefs about desirable or undesireable ways of behaving and about desirable or undesireable goals or end-states.” (Feather, 1994 hal. 184)
“Value as desireable transsituatioanal goal, varying in importance, that serve as guiding principles in the life of a person or other social entity.” (Schwartz, 1994 hal. 21)
Schwartz mengemukakan teori bahwa nilai berasal dari tuntutan manusia yang universal sifatnya yang direfleksikan dalam kebutuhan organisme, motif sosial (interaksi), dan tuntutan institusi sosial (Schwartz & Bilsky, 1987). Ketiga hal tersebut membawa implikasi terhadap nilai sebagai sesuatu yang diinginkan. Schwartz menambahkan bahwa sesuatu yang diinginkan itu dapat timbul dari minat kolektif (tipe nilai benevolence, tradition, conformity) atau berdasarkan prioritas pribadi / individual (power, achievement, hedonism, stimulation, self-direction), atau kedua-duanya (universalism, security).
 Nilai individu biasanya mengacu pada kelompok sosial tertentu atau disosialisasikan oleh suatu kelompok dominan yang memiliki nilai tertentu (misalnya pengasuhan orang tua,
agama, kelompok tempat kerja) atau melalui pengalaman pribadi yang unik (Feather, 1994;
Grube, Mayton II & Ball-Rokeach, 1994; Rokeach, 1973; Schwartz, 1994).
Nilai sebagai sesuatu yang lebih diinginkan harus dibedakan dengan yang hanya
‘diinginkan’, di mana ‘lebih diinginkan’ mempengaruhi seleksi berbagai modus tingkah laku yang mungkin dilakukan individu atau mempengaruhi pemilihan tujuan akhir tingkah laku (Kluckhohn dalam Rokeach, 1973). ‘Lebih diinginkan’ ini memiliki pengaruh lebih besar dalam mengarahkan tingkah laku, dan dengan demikian maka nilai menjadi tersusun berdasarkan derajat kepentingannya.

Sebagaimana terbentuknya, nilai juga mempunyai karakteristik tertentu untuk berubah. Karena nilai diperoleh dengan cara terpisah, yaitu dihasilkan oleh pengalaman budaya, masyarakat dan pribadi yang tertuang dalam struktur psikologis individu (Danandjaja, 1985), maka nilai menjadi tahan lama dan stabil (Rokeach, 1973). Jadi nilai memiliki kecenderungan untuk menetap, walaupun masih mungkin berubah oleh hal-hal tertentu. Salah satunya adalah bila terjadi perubahan sistem nilai budaya di mana individu tersebut menetap (Danandjaja, 1985).


3. Konsep gaya hidup dan pengukurannya
Gaya hidup adalah suatu pola atau cara individu mengekspresikan atau mengaktualisasikan, cita-cita, kebiasaan / hobby, opini, dsb dengan lingkungannya melalui cara yang unik, yang menyimbolkan status dan peranan individu bagi linkungannya. Gaya hidup dapat dijadikan jendela dari kepribadian masing-masing invidu.Setiap individu berhak dan bebas memilih gaya hidup mana yang dijalaninya, baik itu gaya hidup mewah (glamour), gaya hidup hedonis, gaya hidup punk, gaya hidup sehat, gaya hidup sederhana.

Faktor-faktor yang Mempengaruhi Gaya Hidup
Menurut pendapat Amstrong  gaya hidup seseorang dapat dilihat dari perilaku yang dilakukan oleh individu seperti kegiatan-kegiatan untuk mendapatkan atau mempergunakan barang-barang dan jasa, termasuk didalamnya proses pengambilan keputusan pada penentuan kegiatan-kegiatan tersebut.Lebih lanjut Amstrong  menyatakan bahwa faktor-faktor yang mempengaruhi gaya hidup seseorang ada 2 faktor yaitu faktor yang berasal dari dalam diri individu (internal) dan faktor yang berasal dari luar (eksternal).

Faktor internal yaitu sikap, pengalaman, dan pengamatan, kepribadian, konsep diri, motif, dan persepsi dengan penjelasannya sebagai berikut :

a.Sikap.

 Sikap berarti suatu keadaan jiwa dan keadaan pikir yang dipersiapkan untuk memberikan tanggapan terhadap suatu objek yang diorganisasi melalui pengalaman dan mempengaruhi secara langsung pada perilaku. Keadaan jiwa tersebut sangat dipengaruhi oleh tradisi, kebiasaan, kebudayaan dan lingkungan sosialnya.

b.Pengalaman dan pengamatan.

Pengalaman dapat mempengaruhi pengamatan sosial dalam tingkah laku, pengalaman dapat diperoleh dari semua tindakannya dimasa lalu dan dapat dipelajari, melalui belajar orang akan dapat memperoleh pengalaman. Hasil dari pengalaman sosial akan dapat membentuk pandangan terhadap suatu objek.

c.Kepribadian.

 Kepribadian adalah konfigurasi karakteristik individu dan cara berperilaku yang menentukan perbedaan perilaku dari setiap individu.

Adapun faktor eksternal dijelaskan oleh Nugraheni (2003) sebagai berikut :
- Kelompok referensi.

 Kelompok referensi adalah kelompok yang memberikan pengaruh langsung atau tidak langsung terhadap sikap dan perilaku seseorang. Kelompok yang memberikan pengaruh langsung adalah kelompok dimana individu tersebut menjadi anggotanya dan saling berinteraksi, sedangkan kelompok yang memberi pengaruh tidak langsung adalah kelompok dimana individu tidak menjadi anggota didalam kelompok tersebut. Pengaruh-pengaruh tersebut akan menghadapkan individu pada perilaku dan gaya hidup tertentu.
- Keluarga.

 Keluarga memegang peranan terbesar dan terlama dalam pembentukan sikap dan perilaku individu.Hal ini karena pola asuh orang tua akan membentuk kebiasaan anak yang secara tidak langsung mempengaruhi pola hidupnya.
- Kebudayaan.

Kebudayaan yang meliputi pengetahuan, kepercayaan, kesenian, moral, hukum, adat istiadat, dan kebiasaan-kebiasaan yang diperoleh individu sebagai anggota masyarakat. Kebudayaan terdiri dari segala sesuatu yang dipelajari dari pola-pola perilaku yang normatif, meliputi ciri-ciri pola pikir,

- merasakan dan bertindak.
Psikografik adalah pengukuran kuantitatifgaya hidup, kepribadian dan demografik konsumen. Psikografik sering diartikan sebagai pengukuran AIO (activity, interest, opinions), yaitu pengukuran kegiatan, minat dan pendapat konsumen. Psikografik memuat beberapa pernyataan yang menggambarkan kegiatan, minat dan pendapat konsumen. Pendekatan psikografik sering dipakai produsen dalam mempromosikan produknya, seperti yang dinyatakan oleh Kotler bahwa psikografik senantiasa menjadi metodologi yang valid dan bernilai bagi banyak pemasar. Solomon menjelaskan studi psikografik dalam beberapa bentuk seperti diuraikan berikut :

Profil gaya hidup (a lifestyle profile), yang menganalisis beberapa karakteristik yang membedakan antara pemakai dan bukan pemakai suatu produk.
Profil produk spesifik (a product-specific profile) yang mengidentifikasi kelompok sasaran kemudian membuat profil konsumen tersebut berdasarkan dimensi produk yang relevan.
Studi yang menggunakan kepribadian ciri sebagai faktor yang menjelaskan, menganalisis kaitan beberapa variabel dengan kepribadian ciri, misalnya kepribadian ciri yang mana yang sangat terkait dengan konsumen yang sangat memperhatikan masalah lingkungan.
Segmentasi gaya hidup (a general lifestyle segmentation), membuat pengelompokkan responden berdasarkan kesamaan preferensinya.
Segmentasi produk spesifik, adalah studi yang mengelompokkan konsumen berdasarkan kesamaan produk yang dikonsumsinya.

4. PENGUKURAN GANDA PERILAKU INDIVIDU

Faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku individu terhadap pengambilan keputusan konsumen :
- sikap orang lain
- Faktor situasi tak terduga
- Konsumen mungkin membentuk kecenderungan pembelian berdasar pada pendapatan yang diharapkan, harga, dan manfaat produk yang diharapkan.

Ada 5 tahap proses pengambilan keputusan pembelian terdiri dari :
1.Pengenalan Kebutuhan
Proses pembelian bermula dari pengenalan kebutuhan (need recognition)-pembelian mengenali permasalahan atau kebutuhan. Pembeli merasakan adanya perbedaan antara keadaan aktual dan sejumlah keadaan yang diinginkan.
2.Pencarian Informasi
Konsumen yang tergerak mungkin mencari dan mungkin pula tidak mencari informasi tambahan. Jika dorongan konsumen kuat dan produk yang memenuhi kebutuhan berada dalam jangkauannya, ia cenderung akan membelinya.
3.Pengevaluasian Alternatif
Cara konsumen memulai usaha mengevaluasi alternatif pembelian tergantung pada konsumen individual dan situasi pembelian tertentu. Dalam beberapa kasus, konsumen menggunakan kalkulasi yang cermat dan pikiran yang logis.
4.Keputusan Pembeli
Tahap pengevaluasian, konsumen menyusun peringkat merek dan membentuk kecenderuangan (niat) pembelian. Secara umum, keputusan pembelian konsumen akan membeli merek yang paling disukai, tetapi ada dua faktor yang muncul diantara kecenderungan pembelian dan keputusan pembelian.
5.Perilaku Setelah Pembelian
Pekerjaan pemasar tidak hanya berhenti pada saat produk dibeli. Setelah membeli produk, konsumen akan merasa puas atau tidak puas dan akan masuk ke perilaku setelah pembelian yang penting diperhatikan oleh pemasar.

SUMBER http://balonquadalima.blogspot.co.id/2014/12/kepribadian-nilai-dan-gaya-hidup-tugas.html?m=1
https://magdalenasintauli.wordpress.com/2014/10/11/kepribadian-nilai-dan-gaya-hidup/

Sikap, Motivasi dan Konsep diri

Sikap, Motivasi dan Konsep diri

Komponen Sikap

Ada tiga komponen yang secara bersama-sama membentuk sikap yang utuh (total attitude) yaitu :

Kognitif (cognitive).

Berisi kepercayaan seseorang mengenai apa yang berlaku atau apa yang benar bagi obyek sikap. Sekali kepercayaan itu telah terbentuk maka ia akan menjadi dasar seseorang mengenai apa yang dapat diharapkan dari obyek tertentu.

Afektif (affective)

Menyangkut masalah emosional subyektif seseorang terhadap suatu obyek sikap. Secara umum komponen ini disamakan dengan perasaan yang dimiliki obyek tertentu.

Konatif (conative)

Komponen konatif atau komponen perilaku dalam struktur sikap menunjukkan bagaimana perilaku atau kecenderungan berperilaku dengan yang ada dalam diri seseorang berkaitan dengan obyek sikap yang dihadapi.

Sifat-Sifat Sikap

Seperti kita ketahui secara umum, bahwa sikap dapat dibagi menjadi dua sifat yaitu sifat negatif dan sifat positif. Sifat negatif menimbulkan kecenderungan untuk menjauh, memberi ataupun tidak menyukai keberadaan suatu objek. Sedangkan sifat positif menimbulkan kecenderungan untuk menyenangi, mendekat, menerima atau bahkan mengharapkan kehadiran objek tertentu. Sikap selain memiliki dua sifat, juga memiliki beberapa ciri-ciri antara lain :

Sikap selalu menggambarkan hubungan subjek dengan objek

Sikap tidak dibawa sejak lahir tetapi “dipelajari” berdasarkan pengalaman dan latihan

Karena sikap dapat “dipelajari” maka sikap dapat diubah meskipun sulit

Sikap tidak menghilang walau kebutuhan sudah terpenuhi

Sikap tidak hanya satu macam saja melainkan sangat beragam sesuai dengan objek yang menjadi pusat perhatiannya.

Dalam sikap tersangkut faktor motivasi dan perasaan.

Penggunaan Multiatribute Attitude Model untuk memahami sikap konsumen

The attribute-toward-object model:

Digunakan khususnya menilai sikap konsumen terhadap satu kategori produk atau merk spesifik. Hal ini untuk menilai fungsi kehadiran dan evaluasi terhadap sesuatu.Pembentukan sikap konsumen yang dimunculkan karena telah merasakan sebuah objek. Hal ini mempengaruhi pembentukan sikap selanjutnya.

The attitude-toward-behavior model

Lebih digunakan untuk menilai tanggapan konsumen melalui tingkah laku daripada sikap terhadap objek.

Pembentukan sikap konsumen akan ditunjukan berupa tingkah laku konsumen yang berupa pembelian ditempat itu.

Theory of-reasoned-action model

Menurut teori ini pengukuran sikap yang tepat seharusnya didasarkan pada tindakan pembelian atau penggunaan merk produk bukan pada merek itu sendiri tindakan pembelian dan mengkonsumsi produk pada akhirnya akan menentukan tingkat kepuasan.

Pentingnya Feeling dalam memahami sikap konsumen

Kenapa feeling dalam memahami sikap konsumen penting ?? karena dengan memakai feeling dan logika yang baiklah maka keputusan yang diambil oleh perusahaan akan berbuah manis. Kita harus mengetahui seluk-beluk dari sikap konsumen yang menjadi target penjualan kita. Dengan begitu kita dapat mengetahui apa yang sedang diinginkan atau dibutuhkan oleh konsumen. Dan membuat rencana agar konsumen membeli produk yang dihasilkan oleh suatu perusahaan tersebut.

Pengertian Motivasi

Motivasi dapat diartikan sebagai pemberi daya penggerak yang menciptakan kegairahan seseorang agar mereka mau bekerjasama, bekerja efektif dan terintegrasi dengan segala upayanya untuk mencapai kepuasan.motivasi konsumen adalah keadaan di dalam pribadi seseorang yang mendorong keinginan individu untuk melakukan kegiatan-kegiatan guna mencapai suatu tujuan. Dengan adanya motivasi pada diri seseorang akan menunjukkan suatu perilaku yang diarahkan pada suatu tujuan untuk mencapai sasaran kepuasan. Jadi motivasi adalah proses untuk mempengaruhi seseorang agar melakukan sesuatu yang diinginkan. Motivasi konsumen yang dilakukan oleh produsen sangat erat sekali berhubungan dengan kepuasan konsumen. Untuk itu perusahaan selalu berusaha untuk membangun kepuasan konsumen dengan berbagai kebutuhan dan tujuan dalam konteks perilaku konsumen mempunyai peranan penting karena motivasi timbul karena adanya kebutuhan yang belum terpenuhi dan tujuan yang ingin dicapai.kebutuhan menunjukkan kekurangan yang dialami seseorang pada suatu waktu tertentu. Kebutuhan dipandang sebagai penggerak atau pembangkit perilaku. Artinya jika kebutuhan akibat kekurangan itu muncul, maka individu lebih peka terhadap usaha motivasi para konsumen.

Dinamika proses motivasi

Proses motivasi :

Perusahaan harus bias menentukan terlebih dahulu tujuan yang ingin dicapai, baru kemudian konsumen dimotivasi ke arah itu.

mengetahui kepentingan. Perusahaan harus bisa mengetahui keinginan konsumen tidak hanya dilihat dari kepentingan perusahaan semata

komunikasi efektif. Melakukan komunikasi dengan baik terhadap konsumen agar konsumen dapat mengetahui apa yang harus mereka lakukan dan apa yang bisa mereka dapatkan.

integrasi tujuan. Proses motivasi perlu untuk menyatukan tujuan perusahaan dan tujuan kepentingan konsumen. Tujuan perusahaan adalah untuk mencari laba serta perluasan pasar. Tujuan individu konasumen adalah pemenuhan kebutuhan dankepuasan.kedua kepentingan di atas harus disatukan dan untuk itu penting adanya penyesuaian motivasi.

Perusahaan memberikan fasilitas agar konsumen mudah mendapatkan barang dan jasa yang dihasilkan oleh perusahaan.

Tujuan motivasi konsumen :

-          Meningkatkan kepuasan

-          Mempertahankan loyalitas

-          Efisiensi dan efektivitas

-          Menciptakan suatu hubungan yang harmonis antara produsen atau penjual dengan pembeli atau konsumen.

Memahami kebutuhan konsumen

Kebutuhan konsumen dapat diklasifikasikan sebagai berikut :

1.      Fisiologis.

 Dasar-dasar kelangsungan hidup, termasuk rasa lapar, haus dan kebutuhan hidup lainnya.

2.      Keamanan.

Berkenaan dengan kelangsungan hidup fisik dan keamanan

3.      Afiliasi dan Pemilikan.

 Kebutuhan untuk diterima oleh orang lain, menjadi orang penting bagi mereka.

4.      Prestasi.

 Keinginan dasar akan keberhasilan dalam memenuhi tujuan pribadi

5.      Kekuasaaan.

Keinginan untuk mendapat kendali atas nasib sendiri dan juga nasib orang lain

6.      Ekspresi Diri.

Kebutuhan mengembangkan kebebasan dalam ekspresi diri dipandang penting oleh orang lain.

Sumberdaya konsumen dan pengetahuan

Sumberdaya konsumen dan pengetahuan

a.pengertian sumber daya ekonomi

Potensi sumberdaya ekonomi atau lebih dikenal dengan potensi ekonomi pada dasarnya dapat diartikan sebagai sesuatu atau segala sesuatu sumberdaya yang dimiliki baik yang tergolong pada sumberdaya alam (natural resources/endowment factors) maupun potensi sumberdaya manusia yang dapat memberikan manfaat (benefit) serta dapat digunakan sebagai modal dasar pembangunan (ekonomi) wilayahtingkat ketergantungan terhadap sumberdaya secara struktural harus bisa dialihkan pada sumberdaya alam lain. Misalnya, penggunaan energi sinar matahari, panas bumi, atau gelombang laut termasuk angin, akan dapat mengurangi ketergantungan manusia terhadap sumberdaya alam yang tidak dapat diperbarui. b. sumberdaya alam yang tidak dapat diperbarui (non-renewable or exhaustible resources). Jenis sumberdaya ini pada dasarnya meliputi sumberdaya alam yang mensuplai energi seperti minyak, gas alam, uranium, batubara serta mineral yang non energi seperti misalnya : tembaga, nikel,aluminium,dll.Sumberdaya alam jenis ini adalah sumberdaya alam dalam jumlah yang tetap berupa deposit mineral (mineral deposits) diberbagai tempat dimuka bumi. Sumberdaya alam jenis ini bisa habis baik karena sifatnya yang tidak bisa diganti oleh proses alam maupun karena proses

penggantian alamiahnya berjalan lebih lamban dari jumlah pemanfaatannya. sumberdaya alam yang potensial untuk diperbarui (potentially renewable resources).

Kategori sumber daya alam ini tergolong sumberdaya alam yang bisa habis dalam jangka pendek jika digunakan dan dicemari secara cepat, namun demikian lambat laun akan dapat diganti melalui proses alamiah misalnya ; pohon-pohon di hutan, rumput di padang rumput, deposit air tanah, udara segar dan lain-lain Sumberdaya alam ini keberadaannya harus dimanfaatkan seoptimal mungkin dalam kerangka untuk mendorong, mempercepat dan menunjang proses pembangunan wilayah (daerah). Namun demikian penting untuk diperhatikan aspek ketersediaan termasuk daya dukungnya terhadap mobilitas pembangunan daerah, karena apabila sumberdaya alam dengan 3 kategori ini dimanfaatkan dengan tidak bijaksana dan arif maka sudah barang tentu stagnasi dan kemunduran dinamika pembangunan ekonomi wilayah akan semakin cepat menjelma atau merupakan sesuatu yang tidak bisa dihindarkan.Disamping komponen sumberdaya alam, pada saat ini peranan sumberdaya manusia (human resources) dalam konteks kegiatan pembangunan ekonomi termasuk pembangunan ekonomi daerah (wilayah) semakin signifikan. Faktor sumberdaya manusia ini telah menghadirkan suatu proses pemikiran baru dalam telaah teori-teori pembangunan ekonomi, yang menempatkan sumberdaya manusia sebagai poros utama pembangunan ekonomi baik dalam skala global, nasional maupun daerah. Strategi pembangunan ekonomi yang berbasis pada pengembangan sumberdaya manusia (human resources development) dianggap

sangat relevan dan cocok dengan kondisi dan karakter pembangunan ekonomi terutama di negara-negara berkembang sejak era 80-an. Strategi pembangunan ini pertama kali diperkenalkan oleh seorang pakar perencanaan pembangunan ekonomi berkebangsaan Pakistan yang bernama Mahbub Ul Haq yang pada saat itu menjadi konsultan Utama United Nation Development Programme (UNDP). Mahbub Ul Haq berpendapat bahwa pengembangan sumberdaya manusia harus dijadikan landasan utama dalam kebijakan pembangunan ekonomi di negara-negara sedang berkembang, dan hal ini dianggap penting mengingat ketertinggalan negara-negara berkembang terhadap negara-negara industri maju dalam tingkat kesejahteraan ekonomi seperti kualitas dan standar hidup hanya akan dapat diperkecil manakala terjadi peningkatan yang sangat signifikan dalam pengembangan kualitas sumberdaya manusia.Dari pola pemikiran seperti diatas maka takaran peranan sumberdaya manusia dalam proses pembangunan ekonomi dalam konteks untuk mengurangi kesenjangan pembangunan ekonomi pada dasarnya harus dilihat dari aspek peningkatan kualitasnya. Dengan kualitas sumberdaya manusia yang semakin meningkat, akan dapat mendorong peningkatan produktivitas ekonomi sekaligus sebagai modal dasar untuk memacu pertumbuhan ekonomi.Bagi kebayakan negara-negara yang tingkat pembangunan ekonominya sudah tergolong lebih maju, produktivitas sumberdaya manusia secara teknis telah dijadikan sebagai instrumen terpenting untuk mempertahankan pencapaian laju pertumbuhan ekonomi, sekaligus dalam upaya untuk memperkuat basis struktural perekonomiannya. Dalam era globalisasi, kualitas sumberdaya manusia yang handal akan sangat membantu suatu negara untuk memenangkan

kompetisi atau persaingan dalam perekonomian global sekaligus dapat menjaga eksistensi negara tersebut dalam percaturan dan dinamika perekonomian dunia yang semakin kompetitif.

·         Sumber Daya Sementara

 Waktu menjadi variabel yang semakin penting dalam memahami perilaku konsumen.

Karena konsumen mayoritas semakin mengalami kemiskinan akan waktu. Namun demikian ada suatu bagian waktu yang dihabiskan untuk kegiatan yang sangat pribadi yaitu waktu senggang.

Sumber daya kognitifProduk yang diklasifikasikan menurut sifat waktu konsumen disebut barang waktu (time goods).

a. Barang yang Menggunakan Waktu

Produk yang memerlukan pemakaian waktu dala mengkonsumsinya. Contoh: Menonton TV, Memancing, Golf, Tennis (waktu Senggang) Tidur, perawatan pribadi, pulang pergi (waktu wajib)

b. Barang Penghemat Waktu

Produk yang menghemat waktu memungkinkan konsumen meningkatkan waktu leluasa mereka. Contoh: oven microwave, pemotong rumput, fast food

·         Sumber Daya Kognitif

Pengertian sumber daya kognitif adalah kemampuan untuk secara lebih tepat merepresentasikan dunia dan melakukan operasi logis dalam representasi konsep yang berdasar pada kenyataan. Teori ini membahas munculnya dan diperolehnyaschemata—skema tentang bagaimana seseorang mempersepsi lingkungannya— dalam tahapan-tahapan perkembangan, saat seseorang memperoleh cara baru dalam merepresentasikan informasi secara mental. Teori ini digolongkan ke dalam konstruktivisme,

·         Periode sensorimotor

Menurut Piaget,bayi lahir dengan sejumlah refleks bawaan selain juga dorongan untuk mengeksplorasi dunianya. Skema awalnya dibentuk melalui diferensiasi refleks bawaan tersebut. Periode sensorimotor adalah periode pertama dari empat periode. Piaget berpendapat bahwa tahapan ini menandai perkembangan kemampuan dan pemahaman spatial penting dalam enam sub-tahapan:

Sub-tahapan skema refleks, muncul saat lahir sampai usia enam minggu dan berhubungan terutama dengan refleks.

Sub-tahapan fase reaksi sirkular primer, dari usia enam minggu sampai empat bulan dan berhubungan terutama dengan munculnya kebiasaan-kebiasaan.

Sub-tahapan fase reaksi sirkular sekunder, muncul antara usia empat sampai sembilan bulan dan berhubungan terutama dengan koordinasi antara penglihatan dan pemaknaan.

Sub-tahapan koordinasi reaksi sirkular sekunder, muncul dari usia sembilan sampai duabelas bulan, saat berkembangnya kemampuan untuk melihat objek sebagai sesuatu yang permanen walau kelihatannya berbeda kalau dilihat dari sudut berbeda (permanensi objek).

Sub-tahapan fase reaksi sirkular tersier, muncul dalam usia dua belas sampai delapan belas bulan dan berhubungan terutama dengan penemuan cara-cara baru untuk mencapai tujuan.

Sub-tahapan awal representasi simbolik, berhubungan terutama dengan tahapan awal kreatifitas

·         Kandungan Pengetahuan :

Pengetahuan

Pengetahuan konsumen akan mempengaruhi keputusan pembelian.

Pengetahuan konsumen adalah semua informasi yang dimiliki konsumen mengenai berbagai macam produk, serta pengetahuan lainnya yang terkait dan informasi yang berhubungan dengan fungsinya sebagai konsumen.

Pengetahuan Konsumen terbagi kedalam tiga macam :

1.      Pengetahuan Produk

2.      Pengetahuan Pembelian

3.      Pengetahuan Pemakaian

Keterangan:

Pengetahuan Produk

Pengetahuan produk adalah kumpulan berbagai macam informasi mengenai produk. Pengetahuan ini meliputi kategori produk, merek, terminologi produk, atribut atau fitur produk, harga produkdan kepercayaan mengenai produk.

Jenis Pengetahuan Produk:

(1)   Pengetahuan tentang karakteristik atau atribut produk

(2)   Pengetahuan tentang manfaat produk

(3)   Pengetahuan tentang kepuasan yg diberikan produk kepada konsumen

2.      Pengetahuan Pembelian

Pengetahuan pembelian terdiri atas pengetahuan tentang toko, lokasi produk di dalam toko dan penempatan produk yang sebenarnya di dalam toko tersebut. Konsumen cenderung lebih senang mengunjungi toko yang sudah dikenalnya untuk berbelanja, karena telah mengetahui dimana letak produk di dalam toko tersebut.

Perilaku Membeli:

1.      Store Contact

Meliputi tindakan mencari outlet, pergi ke outlet dan memasuki outlet.

2.      Product Contact

Konsumen akan mencari lokasi produk, mengambil produk tersebut dan membawanya ke kasir.

3.      Transaction

Konsumen akan membayar produk tersebut dengan tunai, kartu kredit, kartu debet atau alat pembayaran lainnya.

3.      Pengetahuan Pemakaian

Suatu produk akan memberikan manfaat kepada konsumen jika produk tersebut telah digunakan atau dikonsumsi. Agar produk tersebut bisa memberikan manfaat yang

maksimal dan kepuasan yang tinggi, maka konsumen harus bisa menggunakan atau mengkonsumsi produk tersebut dengan benar.Produsen berkewajiban untuk memberikan informasi yang cukup agar konsumen mengetahui cara pemakaian suatu produk. Pengetahuan pemakaian suatu produk adalah penting bagi konsumen